Caixa abre neste sábado para atender em serviços essenciais

24/04/2020
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Em Iporá e outras cidades, a CAIXA volta a abrir em mais um sábado. Hoje, 2, de 8h às 12h, volta a abrir para atendimento de serviços essenciais à população. 


Tem havido multidão que recorre a Caixa. Abrir em mais um sábado desafoga o atendimento para saques de INSS sem cartão; saque de Seguro Desemprego/Defeso sem cartão e senha; saque Bolsa Família e outros benefícios sociais sem cartão e senha; pagamento de Abono Salarial e FGTS sem cartão e senha; saque de conta salário sem cartão e senha; e desbloqueio de cartão e senha de contas.


http://www.caixa.gov.br/caixacomvoce/Paginas/default.aspx#agencias-feriado


As unidades possuem, nestas ocasiões, fluxo de clientes controlado e nas salas de autoatendimento é permitida a entrada de um ou dois clientes por máquina, de acordo com o espaço físico disponível. Tais medidas visam manter o distanciamento mínimo de um metro entre as pessoas. Além disso, esteve sendo efetuada sinalização para delimitação nos pisos externos das agências para manutenção do afastamento social.


O banco também reforçou seu protocolo de higienização das unidades priorizando a limpeza das superfícies de contato humano, portas de entrada, maçanetas e vidros do entorno, teclados dos caixas eletrônicos, balcões de caixa e torneiras e aparelhos sanitários com periodicidade mínima de seis vezes ao dia.


Medidas para redução de filas


Adicionalmente à abertura no sábado, a CAIXA vem adotando uma série de medidas para reduzir o impacto das filas. Desde quarta-feira (22), 1.102 agências pelo país passaram a abrir com 2 horas de antecedência para atendimento de serviços essenciais, funcionando das 8h às 14h.


Visando otimizar o controle e organização das filas, a CAIXA está alocando mais de 2.800 vigilantes adicionais, bem como recepcionistas para reforçar orientação e atendimento ao público.


Informações e pagamento do Auxílio Emergencial


A CAIXA esclarece que os beneficiários do Auxílio Emergencial que receberam o crédito em poupança da Caixa podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras. Aqueles que receberam o crédito por meio da Poupança Digital Caixa podem pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo CAIXA Tem.


Vale ressaltar que a prestação de informações sobre cadastro e pagamento do Auxílio Emergencial está disponível apenas por meio do aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial, do site auxilio.caixa.gov.br e da central telefônica exclusiva 111.


Mais informações


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23/04/2020
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caixanoticias.caixa.gov.br | @caixa

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